华源证券官网

一、总体介绍

华源证券客户服务热线是以先进的通讯技术和互联网应用技术为基础的、为客户提供多渠道、智能化、一站式服务的业务处理中心和客户关系管理中心。

客户服务热线可为客户提供集实时交易、账户查询、业务咨询等功能为一体的综合性服务。

二、收费标准

客户拨打 95305 话费一律按市话标准收费。

三、服务内容

1、账户服务：客户拨打 95305 通过身份验证后可进行证券委托交易及账户查询，还可实现撤单、银证转账、修改密码、场内基金申赎等自助服务功能。

2、业务咨询：客户通过身份验证后，选择人工服务，客服顾问可为您查询账户的基本情况，包括资金、证券、委托、成交等账户信息；了解当天新股申购、个股公告及年报等重要信息；指导网上交易、银证转账等客户端操作。

3、投诉建议：客服热线设有专人受理客户投诉与建议，记录并及时递交相关部门，力争在第一时间解决客户遇到的各种问题。

四、电话委托流程图